Hành trình Hiệp Phước Express phát triển tuyến Campuchia

Năm 2008, CEO Đinh Đình Khoa khởi nghiệp với một chành xe nhỏ chuyên tuyến biên giới Việt – Campuchia. Không văn phòng nước ngoài, không hệ thống tracking, chỉ có đường bộ quen thuộc và cam kết giao hàng đúng hẹn. Mười sáu năm sau, dịch vụ vận chuyển hàng lẻ đi Campuchia của Hiệp Phước Express đã xử lý hơn 5.000 đơn hàng quốc tế với 200+ khách hàng quay lại — và văn phòng đại diện tại Phnom Penh vận hành ổn định từ nhiều năm nay.

2008–2012: Khởi đầu từ một chành xe biên giới

Hiệp Phước Express ra đời đúng thời điểm nhu cầu vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam sang Campuchia bắt đầu tăng mạnh. Cộng đồng người Việt tại Campuchia ngày càng đông, chủ yếu tập trung tại Phnom Penh và các tỉnh miền Tây Nam Bộ giáp biên giới, kéo theo nhu cầu gửi hàng gia dụng, thực phẩm và quà tặng từ quê nhà.

Giai đoạn đầu, Hiệp Phước Express tập trung khai thác cửa khẩu Mộc Bài (Tây Ninh) — hành lang ngắn nhất và nhộn nhịp nhất nối TP.HCM với Phnom Penh. Đây là tuyến đường mà đội ngũ sáng lập hiểu rõ từng trạm kiểm soát, từng thủ tục thông quan và từng rủi ro phát sinh theo mùa lễ hội Khmer.

Điểm khác biệt ngay từ đầu: Hiệp Phước Express không nhận hàng rồi giao khoán cho đầu mối địa phương. CEO Đinh Đình Khoa trực tiếp xây dựng mạng lưới nhân sự tại Phnom Penh để kiểm soát khâu giao hàng cuối chặng — quyết định này tốn chi phí ban đầu nhưng tạo ra nền tảng uy tín bền vững hơn về sau.

2013–2018: Mở rộng cửa khẩu, phủ toàn tỉnh Campuchia

Từ 1 cửa khẩu lên 8 cửa khẩu

Giai đoạn này đánh dấu bước chuyển quan trọng: Hiệp Phước Express mở rộng từ tuyến Mộc Bài độc lập sang vận hành đầy đủ 8 cửa khẩu Việt – Campuchia. Tịnh Biên (An Giang), Xa Mát (Tây Ninh), Hoa Lư (Bình Phước), Xà Xía (Kiên Giang), Dinh Bà (Đồng Tháp), Bu Prăng (Đắk Nông) và Bình Hiệp (Long An) được đưa vào hệ thống vận hành.

Mỗi cửa khẩu phục vụ một vùng địa lý khác nhau của Campuchia: hàng đi Siem Reap hoặc Ratanakiri không cần chạy xuống Mộc Bài mà có thể đi theo hành lang gần hơn. Chi phí vận chuyển nội địa tại Campuchia giảm, thời gian giao đến tỉnh xa rút ngắn đáng kể.

Phủ toàn bộ 25 tỉnh thành Campuchia

Song song với việc mở rộng cửa khẩu, Hiệp Phước Express xây dựng mạng lưới giao hàng nội địa tại Campuchia phủ toàn bộ 25 tỉnh thành — từ thủ đô Phnom Penh đến các tỉnh vùng sâu như Ratanakiri, Mondulkiri và Preah Vihear giáp biên giới Lào, Thái Lan.

Đây là giai đoạn Hiệp Phước Express bắt đầu phục vụ nhóm khách hàng doanh nghiệp — các công ty Việt Nam đầu tư sản xuất tại Campuchia cần vận chuyển vật tư, máy móc và nguyên liệu thường xuyên với khối lượng lớn.

2019–2023: Chuẩn hóa quy trình và tích hợp công nghệ

Hệ thống tracking GPS real-time

Giai đoạn này Hiệp Phước Express đầu tư hệ thống tracking GPS lắp đặt trên toàn bộ xe chuyên tuyến. Khách hàng không còn phải gọi hỏi “hàng đến đâu rồi” — họ theo dõi vị trí xe trực tiếp theo thời gian thực, 24/7, từ khi hàng rời kho Việt Nam đến khi giao tay người nhận tại Campuchia.

Tính năng này đặc biệt quan trọng với nhóm doanh nghiệp cần báo cáo vị trí hàng cho đối tác nhận hoặc phục vụ khai báo hải quan trước. Không ít khách hàng doanh nghiệp cho biết đây là lý do chính họ chuyển từ đơn vị cũ sang Hiệp Phước Express.

Cam kết bồi hoàn 100% — chính sách thị trường hiếm có

Cùng giai đoạn này, Hiệp Phước Express chính thức hóa chính sách bồi hoàn 100% giá trị hàng hóa nếu xảy ra mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Không giới hạn theo trọng lượng, không giới hạn theo loại hàng — toàn bộ giá trị kê khai được bồi hoàn.

Đây là cam kết hiếm trên thị trường logistics Đông Nam Á ở phân khúc vừa và nhỏ. Phần lớn đơn vị cùng phân khúc chỉ bồi hoàn theo giá trị cước phí hoặc đặt trần bồi hoàn cố định. Chính sách này tạo ra sự tin tưởng có cơ sở, đặc biệt với nhóm khách hàng gửi hàng có giá trị cao như linh kiện điện tử, mỹ phẩm cao cấp hay hàng thương mại doanh nghiệp.

2024–2026: Hiệp Phước Express tuyến Campuchia hiện tại

Sau 16 năm phát triển, tuyến Campuchia của Hiệp Phước Express đã hoàn thiện đủ 4 yếu tố cấu thành một dịch vụ logistics chuyên tuyến đáng tin cậy.

•       Hạ tầng: 3 chi nhánh Việt Nam (TP.HCM, Hà Nội, Vũng Tàu) + văn phòng Phnom Penh + mạng lưới giao hàng 25 tỉnh Campuchia.
•       Đối tác quốc tế: FedEx, UPS, DHL — bổ sung tuyến hàng không tốc độ cao khi đường bộ không đáp ứng được yêu cầu thời gian.
•       Công nghệ: GPS real-time 24/7, hệ thống quản lý đơn hàng số hóa từ điểm lấy đến điểm giao.
•       Chính sách: Bồi hoàn 100%, bảng giá bậc thang minh bạch từ 6.500đ/kg, hỗ trợ thanh toán linh hoạt bao gồm trả góp 0%.

Tuyến Campuchia hiện phục vụ đồng thời 3 phân khúc: cá nhân kiều bào gửi hàng gia đình, hộ kinh doanh và shop online xuất hàng thương mại, doanh nghiệp XNK với hợp đồng dài hạn. Xe chạy theo lịch cố định, không gom hàng chờ đủ tải.

Từ một chành xe nhỏ năm 2008 đến hệ thống logistics chuyên tuyến với văn phòng tại Phnom Penh và 5.000+ đơn hàng hoàn thành — tuyến Campuchia là minh chứng cho hướng phát triển tập trung chuyên sâu thay vì dàn trải. Để tìm hiểu chi tiết về dịch vụ và báo giá, liên hệ Hiệp Phước Express qua hotline 0907 770 995.

HIỆP PHƯỚC EXPRESS – Chuyên vận chuyển đường bộ đi Campuchia, Thái Lan, Lào, Myanmar

📍 29 Trường Sơn, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCM

📞 0907 770 995

✉️ dinhdinhkhoa@gmail.com

🌐 https://hiepphuocexpress.com/